经过多年来的不懈努力,公司确立了自身(shēn)在特种车行业的重要地位,主产品(pǐn)有电动巡逻车、电动观(guān)光车(chē)、电动(dòng)消防车、电动货车和电动环卫车五大系列共(gòng)60多(duō)个(gè)品种,产品销往全国20多个省市(shì)自(zì)治区,广泛应用于城管、环卫、市场监督(dū)、机(jī)场保障等各政府部门,先后被北京(jīng)奥运会、济南全运会(huì)、上海世博会选为赛事指定服务(wù)用车。

服务网络
我们拥有一支高素质的、具(jù)有(yǒu)团队精神的营销管理队伍(wǔ),并(bìng)按照现代(dài)企业制(zhì)度(dù)的要求,建(jiàn)立了良好运(yùn)作的组(zǔ)织机(jī)构。
面向二(èr)十一世(shì)纪,加快新产品进入市(shì)场的步伐,以更完善的管理和服务体(tǐ)系,以(yǐ)顾客满意度作为衡量我们工作的标准,竭诚为(wéi)国内外客商、用户(hù)提供优(yōu)质(zhì)的服务。
质量(liàng)保证
我(wǒ)公(gōng)司(sī)向客户保(bǎo)证:深圳五(wǔ)环龙电动车(chē)有(yǒu)限公司(sī)所生产的乐竞官网和五环龙牌电(diàn)动车符(fú)合(hé)我公司(sī)的(de)生产规范、达到我公(gōng)司设计标准。
该产品(pǐn)的生(shēng)产(chǎn)完全是遵照国家(jiā)质量监督检验检疫总局颁(bān)发的特种设备制(zhì)造许可证的有关规定要求进行生产;流程规(guī)范参考标准是(shì)以深圳市质(zhì)量监督检验检疫局颁发的深圳乐竞官网和五环龙电动(dòng)车(chē)有限公司企业(yè)标准进行;检验和车辆出厂(chǎng)路试,是按(àn)照国家质量监督检验检疫总局(jú)特种设备检(jiǎn)验检测中(zhōng)心为我司测试相关车型所采用(yòng)的检验方法和检验步骤执行。所有的出厂车辆均经过严格的测试,包括电路、制动、整(zhěng)车安(ān)全性、侧翻以及人员乘坐安全(quán)性的检(jiǎn)验。


售后服务承诺
深(shēn)圳五(wǔ)环龙电动车有限公司作出(chū)以下售后服务承诺:
1、本公司承(chéng)诺所(suǒ)有的售后服(fú)务项目的(de)执行,完全遵照《乐竞官网和五环龙电动车保(bǎo)修(xiū)卡》执行;
2、对车辆(liàng)整车提(tí)供12个月,蓄电池提供和12个月的免费售(shòu)后服(fú)务;
3、三(sān)包期内的非(fēi)保修部件(jiàn)只收(shōu)取成本(běn)费,不(bú)收取工(gōng)时费和其(qí)它任何费(fèi)用。三包期以外的车辆除(chú)只收取更换材料的(de)成本费外,适当收(shōu)取部分工(gōng)时(shí)费用;
4、售(shòu)后服务的(de)响应时间是以接(jiē)到客户报修电话开始,2小时以内响应,24个(gè)小(xiǎo)时内修复故障(工作时间以外的响应时间为下一个工作日) ;如需更换设备,在7个工作日内完成更换工作,如需返厂维修具体时间根据故障大(dà)小(xiǎo)确定;
5、提(tí)供部分易损(sǔn)部件用(yòng)于(yú)及时更换,保证(zhèng)用户车辆(liàng)的(de)正常(cháng)工作。

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